LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi perdana lottery memberi anda kawalan jelas atas data akaun, kuki, peranti dan rekod pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebelum anda buka akaun...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan privasiWilayah disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar ini menerangkan cara perdana lottery mengendalikan maklumat peribadi apabila anda membuka akaun, mengesahkan log masuk, melihat permainan seperti Baccarat atau Songkran Splash, menggunakan pembayaran tempatan, atau menghubungi pasukan kami. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, menyemak keselamatan sesi, memproses transaksi, mematuhi permintaan undang-undang yang sah dan menjawab pertanyaan privasi. Akses kepada ciri tertentu hanya tersedia di mana undang-undang

tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, hos teknologi dan khidmat sokongan yang membantu kami mengendalikan akaun anda. Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang diterangkan, kami memadam, menyamarkan atau menyimpannya mengikut tempoh rekod yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Bantuan Untuk Permintaan Data

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi sebarang maklumat sensitif...

Emel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan alamat emel akaun anda, jenis permintaan dan butiran ringkas. Jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan; kami akan meminta maklumat tambahan jika perlu.
Borang dalam akaun Selepas log masuk, gunakan borang bantuan untuk pertanyaan yang berkaitan dengan data akaun, pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan sejarah keselamatan sesi yang anda mahu kami semak.
Sembang sokongan Sembang boleh membantu mengarahkan permintaan privasi ke pasukan yang tepat. Untuk perubahan data sensitif, kami tetap akan meminta pengesahan tambahan sebelum sebarang rekod akaun dipaparkan atau dipinda.
AMALAN DATA

Perlindungan Data Dalam Aliran Akaun

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan amalan yang berlaku dalam operasi sebenar perdana lottery. Data tidak dikumpul tanpa tujuan yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan atau pematuhan undang-undang yang sah. Apabila...

Data akaun

Apabila anda buka akaun, kami menyimpan butiran yang anda beri, rekod log masuk dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, mengurus akses dan menjawab pertanyaan privasi dengan tepat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingat pilihan paparan dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Pembayaran tempatan

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod status transaksi, masa, rujukan dan padanan akaun. Nombor penuh instrumen pembayaran tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan biasa.

Pengesahan pengeluaran

Untuk permintaan pengeluaran, kami boleh menyemak identiti, sejarah transaksi dan padanan nama akaun. Semakan ini membantu mengelakkan pindahan salah arah dan memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah.

Live Casino dan log

Apabila anda membuka meja Live Casino seperti Baccarat, sistem boleh merekod ID sesi, masa sambungan dan ralat teknikal. Rekod ini digunakan untuk sokongan, audit dalaman dan penyelesaian isu paparan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Selepas itu, rekod dipadam, disamarkan atau dikurangkan supaya tidak lagi mengenal pasti anda.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, rekod log masuk, pilihan akaun, peranti, alamat rangkaian dan aktiviti transaksi. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, melindungi sesi dan menjawab permintaan privasi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang munasabah dalam bentuk yang selamat dan mudah dibaca.

Hubungi kami melalui emel privasi atau borang dalam akaun dengan butiran yang perlu dipinda. Untuk maklumat sensitif, kami mungkin meminta dokumen sokongan atau pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan padanan akaun untuk tujuan rekod, sokongan dan keselamatan. Butiran penuh instrumen pembayaran dikendalikan oleh saluran pembayaran berkaitan, bukan dipaparkan bebas dalam akaun.

Kuki membantu mengekalkan log masuk, mengurangkan percubaan akses yang mencurigakan dan menyimpan pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa ciri keselamatan mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Akses dalaman dihadkan kepada peranan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan. Penyedia luar hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan yang berkaitan.

Hantar permintaan melalui saluran privasi dan nyatakan akaun yang berkaitan. Kami akan menilai data yang boleh dipadam serta rekod yang perlu disimpan sementara kerana transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang.