LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan perdana lottery

Apabila anda membuka akaun di perdana lottery, anda bersetuju dengan syarat yang kami tetapkan untuk memastikan permainan yang adil, pembayaran yang selamat, dan perlindungan data anda. Kami telah...

Akses Akaun JelasPembayaran DisahkanPrivasi Terlindung
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan perdana lottery

Polisi Lengkap & Bidang Kuasa

Syarat & ketentuan perdana lottery mengawal semua transaksi, aktiviti bermain, dan interaksi akaun anda di platform kami. Kami beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan gaming dalam talian. Setiap pemain mestilah berusia sah mengikut undang-undang setempat untuk membuka akaun. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow diproses mengikut kehendak pembayaran tersebut dan polisi kami. Penarikan

kemenangan memerlukan pengesahan akaun lengkap. Kami tidak mengubah syarat tanpa pemberitahuan awal kepada pemain yang aktif. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa, versi Bahasa Inggeris adalah rujukan akhir.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Sokongan untuk Soalan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat & ketentuan kami, pasukan sokongan pelanggan kami siap membantu melalui beberapa saluran. Kami menjawab pertanyaan tentang hak akaun, pembatasan pemain, dan polisi pemindahan dana dengan tepat.

Sembang Langsung Berbual dengan ejen kami dalam talian untuk soalan pantas tentang akses akaun, syarat pembayaran dan polisi penarikan anda.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci mengenai syarat & ketentuan kepada pasukan kami dan dapatkan balasan terperinci dalam 24 jam.
Pusat Akaun Layari bahagian Akaun Saya untuk melihat sejarah transaksi, alamat dan tetapan keselamatan yang terikat dengan syarat kami.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data & Akses Anda

Setiap akaun perdana lottery dilindungi melalui enkripsi standard industri dan pengesahan berlapis. Data peribadi anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang ditetapkan dalam syarat kami. Kami mematuhi peraturan privasi...

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Setiap masuk ke akaun memerlukan kata laluan unik yang hanya anda ketahui.

Pengesahan Akaun

Kami memperlukan pengesahan identiti dan alamat sebelum memproses penarikan dana. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan penipuan pembayaran.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan memantau aktiviti mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama lima tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Data peribadi yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat.

Permintaan Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang ada pada anda. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam masa 14 hari kerja.

Ubah Syarat Akaun

Untuk menukar alamat emel, nombor telefon atau pilihan pembayaran, masuk ke Tetapan Akaun. Perubahan berlaku serta-merta dan direkodkan dalam sejarah akaun kami.

Pertanyaan Ringkas tentang Hak & Tanggung Jawab Anda

Anda mestilah berusia sah mengikut undang-undang setempat di wilayah anda untuk bermain di perdana lottery. Untuk kebanyakan wilayah yang disokong di Malaysia, ini bermakna anda mestilah berusia 18 tahun ke atas. Kami mengesahkan umur anda semasa pendaftaran akaun.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' pada halaman log masuk. Masukkan alamat emel yang berdaftar dan kami akan menghantar pautan tetapan semula ke inbox anda. Pautan itu sah selama 24 jam. Jika anda tidak menerima emel, semak folder sampah anda atau hubungi sokongan.

Ya, anda boleh meminta untuk menutup akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang dana yang tinggal dalam akaun akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal. Akaun yang ditutup tidak boleh dibuka semula untuk tempoh tertentu.

Data pembayaran anda seperti nombor kad atau ID eWallet tidak disimpan di pelayan perdana lottery. Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses terus melalui pembekal pembayaran tersebut dengan enkripsi penuh.

Ya, anda boleh menambah atau menukar kaedah pembayaran dalam Tetapan Akaun. Kaedah baharu akan aktif untuk deposit seterusnya. Penarikan akan diproses ke akaun yang dikaitkan dengan deposit asal anda untuk keselamatan.

Hubungi pasukan sokungan kami dengan serta-merta melalui sembang atau emel. Kami akan membekukan akaun anda sementara dan menyiasat. Jika akses tanpa kebenaran disahkan, kami akan menyegarkan kata laluan anda dan melindungi dana anda.

Tidak ada had masa untuk bermain dengan baki yang anda ada. Walau bagaimanapun, akaun yang tidak aktif selama 12 bulan mungkin akan ditandai sebagai tidur. Anda masih boleh mengaksesnya, tetapi anda perlu mengubah kata laluan untuk keselamatan sebelum bermain lagi.